返品特約に関する重要事項

発送前に弊社は詳しい検査を行っておりますが、間違いの恐れもございます。万一不良品などがございました場合、ぜひお気軽にお問い合わせください。弊社は一日も早く取り扱いいたします。

不良品・間違い品の場合には、商品到着後【※3日以内※】に、当店までご連絡をお願いいたします。不良品・間違い品の写真を弊社の公式メールへご送付ください。特にサイズ不敵合の場合はメジャーでサイズを測ってる状態の写真をご送付ください。専門のスタッフと工場を確認してから、返品・交換などの対応させていただきます。
返品の送料につきましては初期不良の場合は弊社が負担いたします。

お客様の都合により以下の理由はお受けすることができません。
・オーダーサイズのお客様、衣装やブーツ着用不可の場合は、ご返品をしたい
・提供のサイズが不正のため、衣装が着用できないので返品・交換をしたい
・使う予定が無くなったので返品したい

※原則として返品に関して、弊社のミス以外での御注文キャンセル、返品はお受けできません。